İletişim
Destek e-posta üzerinden yürüyor. Telefon hattı yok ve varmış gibi yapmak vaktinizi harcamak olurdu.
Bize yazın
Aşağıdaki adrese her konuda yazabilirsiniz: bir hata, faturalama sorusu, iade, hesap sorunu ya da keşke olsa dediğiniz bir özellik.
[email protected]Neleri yazın
Hesabınızdaki e-posta adresi, kullandığınız sayfa ya da özellik ve ne olmasını beklediğinizle ne olduğu. Ekranda bir şey ters görünüyorsa bir ekran görüntüsü koca bir soru turunu ortadan kaldırır.
Faturalama ve iade için ödeme sırasında kullanılan e-postayı da ekleyin, çünkü her zaman hesaptakiyle aynı olmuyor. İade koşulları iade politikası sayfasında.
Ne beklemelisiniz
Cevaplar bir bilet botundan değil bir insandan geliyor, yani anında değil. Dönüş alamazsanız tekrar yazmadan önce spam klasörüne bakın: küçük göndericilerden gelen otomatik yanıtlar oraya olması gerekenden sık düşüyor.
Hesap silme ve veri talepleri de aynı adresten yürüyor. Neyin ne kadar saklandığı gizlilik politikasında yazıyor.