"En Büyük Zayıflığınız Nedir?" Dürüstçe Nasıl Cevaplanır

Mülakatlarda bu sorudan daha çok kötü tavsiye üreten bir soru yok. İnternetin yarısı size bir gücü kusur kılığına sokmayı öğütlüyor. Diğer yarısı acımasızca dürüst olmayı öğütlüyor; insanların bir proje yöneticisine "teslim tarihlerinde zorlanıyorum" demesi böyle oluyor.

İkisi de aynı sebeple yanlış: neyin ölçüldüğünü yanlış okuyorlar. Bu soru bir tuzak değil ve bir alçakgönüllülük sınavı da değil. Üç somut şeyi kontrol ediyor ve bunların ne olduğunu bildiğinizde cevap kendini yazıyor.

Bu yazı yalnızca bu soru ve akrabalarıyla ilgili. Karşınıza çıkacak soruların geniş listesi en sık sorulan mülakat soruları yazısında.

Gerçekte ne puanlanıyor

Kendini tanıma. Kendi davranışınızı doğru tarif edebiliyor musunuz? Edemeyen insanları yönetmek pahalıdır, çünkü her geri bildirimi iki kez vermek gerekir.

Hafif baskı altında dürüstlük. Bu, rahatsız edici bir gerçeği söylemek için düşük riskli bir an. Burada kaçıyorsanız, mülakatçı riskin gerçek olduğu anda ne yapacağınızı haklı olarak merak eder.

Risk. Daha küçük ama gerçek bir etken. Söylediğiniz şeyin işin merkezindeki gereklilik olmadığından emin oluyorlar.

Listede olmayana dikkat edin: zayıflığınızın olup olmadığı. Herkesin var, mülakatçının birkaç tane var ve kimse aksini beklemiyor. Soru "kusurlu musunuz" değil, "nerede olduğunu biliyor musunuz ve bu konuda bir şey yaptınız mı".

İnsanların düştüğü üç hata

Övünmeyi kusur diye sunmak. "Mükemmeliyetçiyim." "Fazla önemsiyorum." "Bazen işkolik oluyorum." Türkiye'de bu üçü, özellikle ilki, o kadar standart hâle geldi ki artık cevap olarak değil kaçınma olarak duyuluyor. Kötü puan almasının sebebi sinir bozucu olmaları değil, dürüstlük testini doğrudan geçememeleri. Gerçekten size bir şeye mal olmuş bir mükemmeliyetçiliğiniz varsa kullanabilirsiniz, ama yalnızca neye mal olduğunu söylerseniz.

Kendini eleyen dürüstlük. Tersi hata: sizi bu pozisyon için işe alınamaz kılan bir şeyi söylemek. "Sabahları erken kalkmakta zorlanırım." "Açıkçası müşteriyle konuşmayı sevmem." Dürüst ve ölümcül. Dürüstlük gerekli; sizi eleyecek tek şeyi gönüllü olarak sunmak dürüstlük değil, muhakeme zayıflığı.

Reddetmek. "Aklıma gerçekten bir şey gelmiyor." Ya hazırlıksız ya isteksiz okunuyor ve üçünün en kötüsü, çünkü üç testi birden kaybediyor. Mülakatçılar genelde susup bekler ve sessizlik sizden yana değildir.

Kullanılabilir bir cevabın geçmesi gereken dört test

Dördünü birden geçen bir zayıflık seçin. Adayların çoğu üçüncüde kalıyor.

Bir: doğru olacak. Oynadığınız bir rol değil. Takip soruları uydurulmuş zayıflıkları çok hızlı söküyor, çünkü sonuçlarına dair gerçek bir örneğiniz olmuyor.

İki: işin merkezi olmayacak. Bir denetçi için detaycılık, bir destek uzmanı için sabır, bir eğitmen için topluluk önünde konuşma. Gerçek bir sınırınızı söyleyebilirsiniz, ama tüm rolün üzerinde durduğu şeyi değil.

Üç: üzerinde görünür bir çalışma olacak. Neredeyse herkesin atladığı ve cevabı taşıyan kısım burası. Telafisi olmayan zayıflık bir şikâyettir. Bugün yaptığınız somut bir şeyle gelen zayıflık, kendini yönetebildiğinizin kanıtıdır.

Dört: bir kez söyleyip bırakabileceksiniz. Söylemek sizi savunma sarmalına sokuyorsa başkasını seçin. İyi bir cevabı kötü bir izlenime çeviren şey, uzunluk ve rahatsızlıktır.

Cevabın yapısı

Dört vuruş, otuz ila kırk beş saniye. Adayların çoğunun beklediğinden kısa.

1. Sade biçimde adlandırın, tek cümlede, yumuşatmadan. 2. Tek somut maliyet, kısaca: gerçekten sorun yarattığı bir durum. Cevabın gerçek olduğunu kanıtlayan şey bu. 3. Bugün ne yaptığınız, temenni değil somut ve mekanik. 4. Ne değişti, tek yan cümle.

Sonra durun. Durmak önemli. Zayıflığını yirmi saniyede söyleyip devam eden aday kendisiyle barışık okunuyor; açıklamaya devam eden aday endişeli okunuyor.

Bunun bilerek olmadığı şey: tam bir STAR hikâyesi. Hikâye bankası, "bir zamanı anlatın" sorularına ait. Burada anlatı, dürüstlüğü yapının altına gömüyor ve cevap olması gerekenin üç katı sürüyor.

Türkiye'de sık verilen cevaplar ve neden çalışmıyor

Bu bölüm yerel, çünkü Türkiye'de bu soruya verilen cevaplar birkaç kalıba sıkışmış durumda.

"Mükemmeliyetçiyim." Türkiye'deki en yaygın cevap ve İK tarafında en çok not düşülen kalıp. Sorun mükemmeliyetçiliğin kendisi değil, cümlenin arkasında hiçbir maliyet olmaması. "Kimsenin ihtiyaç duymadığı bir sunumu cilalarken teslim tarihini kaçırdım" derseniz cümle bir anda çalışmaya başlıyor.

"Hayır diyemem." İkinci en yaygın cevap. Aslında gerçek ve kullanılabilir bir zayıflık, ama neredeyse her zaman fedakârlık övgüsü olarak söyleniyor. Kullanacaksanız, "hayır diyemediğim için üç işi aynı haftaya sıkıştırdım ve ikisini yeniden pazarlık etmek zorunda kaldım, bu baştan hayır demekten kötüydü" biçiminde söyleyin.

"Çok çalışırım, işi eve götürürüm." Bu cevap iki risk taşıyor: hem kaçınma gibi okunuyor hem de bazı yöneticilere sınır koyamayan bir çalışan sinyali veriyor.

Aşırı dürüstlük. Diğer uçta, alçakgönüllülük refleksiyle kendini gömen adaylar var: "Aslında bu işi tam yapabilecek durumda değilim, öğrenmem gereken çok şey var." Mütevazılık erdemdir, mülakatta ise kendi hakkınızda verilecek kararı karşı taraf yerine sizin vermeniz demektir.

Bir de referans gerçeği. Türkiye'de eski yöneticiyi telefonla arayıp sormak yaygın bir uygulama. Söylediğiniz zayıflık, sizi tanıyan birinin söyleyeceğiyle taban tabana zıt olmasın. Tersi de geçerli: gerçek bir zayıflığı kendiniz söylemişseniz, referans aramasında aynı şeyin duyulması sizi güçlendiriyor.

İşe yarayan on zayıflık ve kimin kullanmaması gerektiği

1. Geç devretmek. "İşi gereğinden uzun süre kendimde tutuyorum, çünkü anlatmaktansa yapmak daha hızlı geliyor. Geçen yıl bir sürüm çıkışında darboğaz benim olduğumda bu yüzüme vurdu. Artık bir işin başında hangi kısımları kendimde tutacağıma karar verip yazıyorum, çünkü ana bırakırsam hep fazlasını tutuyorum." Şu durumda kullanmayın: ekibi olmayan, tamamen bireysel bir pozisyon.

2. Çatışmadan kaçınmak. "İlk refleksim ortamı yumuşatmak, bu da anlaşmazlıkların üstünde faydalı olandan uzun oturmama yol açıyor. Bir tedarikçi sorunu, kendiliğinden düzelmesini umduğum için bir ay boyunca büyüdü. Artık bir şey iki gün sonra hâlâ içimi rahatsız ediyorsa o hafta içinde, beceriksizce de olsa açıyorum." Kullanmayın: satın alma, pazarlık ya da doğası gereği karşıtlık içeren roller.

3. Fazla iş üstlenmek. "Çok hızlı evet diyorum. Üç işin aynı haftaya denk geldiği ve ikisini yeniden pazarlık etmek zorunda kaldığım noktada patladı; bu, baştan hayır demekten kötüydü. Artık talepleri anında cevaplamıyorum, haftama bakıp aynı gün içinde dönüyorum." Dikkat: işverenin öngörülemez iş yükünü açıkça vurguladığı bir rolde ters tepebilir.

4. Detaya erken girmek. "Derinliğin gerekli olup olmadığını kontrol etmeden derine iniyorum ve bu bana kimsenin kullanmadığı analizlerde zaman kaybettirdi. Artık yüzde 30 seviyesinde kaba bir versiyonu gösterip doğru yöne mi bakıyorum diye soruyorum." Kullanmayın: derinliğin bizzat işin kendisi olduğu araştırma veya kalite rolleri.

5. Kendi işini görünür kılamamak. "Yaptığım işi görünür kılmakta iyi değilim ve bunun somut sonucu, yürüttüğüm bir projenin başka bir yere yazılması oldu. Artık önemli bir iş bitince kısa bir özet yazıp bilmesi gerekenlere gönderiyorum." Dikkat: kolayca gizli övgüye kayabilir. Yalnızca gerçek maliyeti söylerseniz çalışır.

6. Sürece tahammülsüzlük. "Bir süreç gereksiz göründüğünde etrafından dolaşma eğilimindeyim, bu da o süreci sahiplenen insanları rahatsız etti. Artık önce neden var olduğunu soruyorum ve iki kez, göremediğim bir sebeple var olduğunu öğrendim." Kullanmayın: uyum, iş güvenliği, denetlenen finans veya regülasyonlu her alan.

7. Kalabalık önünde konuşma. "Bire bir gayet rahatım, yirmi kişiye sunum yaparken belirgin biçimde daha az. Eskiden kaçındığım için daha da kötüleşiyordum. Bu yıl özellikle bunu düzeltmek için aylık değerlendirmede dört kez sunum yaptım; artık berbat değil, sadece rahatsız edici." Kullanmayın: eğitim, satış sunumu veya müşteri karşısında konumlanan roller.

8. Yavaş kararlara sabırsızlık. "Bir karar beklemeye alındığında sinirleniyorum ve insanlar hazır olmadan karar için bastırdığım oldu. Artık kararın kendisi için değil, eksik olan bilginin ne olduğu için bastırıyorum; genelde asıl tıkanma orada çıkıyor." Kullanmayın: mutabakat kültürünün öne çıkarıldığı, bunu size açıkça söyledikleri ortamlar.

9. Somut bir beceri eksiği. "SQL'de güçlü değilim. Bir sorguyu okuyabilirim ama karmaşık olanları yazan kişi olmak istemem. İlkbaharda bir eğitim aldım ve artık haftalık kullanıyorum, ama gerçekten akıcı olmama altı ay daha var." Çok iyi çalışır: beceri işin merkezinde değil komşusunda olduğunda. Somut, doğrulanabilir ve inandırıcı.

10. Fazla uzun yazmak. "İlk taslaklarım gereğinden uzun oluyor ve bu insanların vaktini alıyor. Artık yazıp göndermeden önce üçte bir kısaltıyorum ve arka planla değil taleple başlıyorum." Dikkat: yalnızca mülakatın kendisinde de kısa konuşabiliyorsanız kullanın, çünkü bu canlı bir test.

Birini seçip düzgün hazırlayın. Beş tane hazırlamayın.

Kazıdıklarında

Takip soruları tahmin edilebilir ve hazırlanmış cevapların genelde döküldüğü yer burası.

"Bir örnek verebilir misiniz?" Zayıflığın gerçek olması gerekmesinin sebebi bu. Sonucu olan, kısa ve gerçek bir örnek hazır olsun.

"Başka?" Bazı mülakatçılar ikincisini ister. Hazırlıklı olun ama farklı türden olsun: ilki davranışsalsa ikincisi bir beceri eksiği olsun. Arka arkaya iki davranışsal zayıflık bir örüntü gibi duyulmaya başlar.

"İyileştiğini nereden biliyorsunuz?" Duyguyla değil, gözlemlenebilir bir şeyle cevaplayın: aldığınız geri bildirim, farklı sonuçlanan bir durum, artık yaşanmayan bir şey.

"Bunu size söyleyen oldu mu?" Olduysa evet deyin. Tamamen kendi kendinize keşfettiğiniz bir zayıflık, birinin söylediğinden daha az inandırıcıdır ve söylendiğini kabul etmek kayıp değildir.

Sessizlik. Bazı mülakatçılar cevabınızdan sonra bilerek bekler, boşluğu doldurup kendinizi zora sokacak mısınız diye. Sokmayın. Dört vuruşu bitirin ve durun; sessizliği bozmak onların işi.

Tam bir alışveriş: örnek diyalog

Tek başına duran örnek cevaplar, işin yarısını gösteriyor. Gerçek mülakatta soru bir alışverişin başlangıcı oluyor. Aşağıda baştan sona nasıl göründüğü var.

Mülakatçı: En büyük zayıflığınız nedir?

Aday: İşi gereğinden uzun süre kendimde tutuyorum. Devretmektense yapmak bana daha hızlı geliyor. Geçen yıl bunun bedelini gördüm: ekipte üç kişi varken sürüm kontrol listesinin tamamı bendeydi ve ben iki gün hastalanınca çıkış bir hafta kaydı. Artık her işin başında hangi kısımları kendimde tutacağıma karar verip yazıyorum ve gerisini gerçekten bırakıyorum. Son iki sürümde kontrol listesi bende değildi.

Mülakatçı: Bunu size söyleyen oldu mu, yoksa kendiniz mi fark ettiniz?

Aday: İkisi de. Yöneticim altı aylık değerlendirmede "her şeyin senden geçmesi ekip için risk" demişti. Açıkçası o an tam ikna olmamıştım, hastalandığımda ikna oldum.

Mülakatçı: Peki ekip arkadaşlarınız devraldığında kalite düştü mü?

Aday: İlk seferde evet, iki adım atlandı. Ama bu benim beklediğim bir şeydi, o yüzden ilk sürümde listeyi ben de paralel kontrol ettim ve atlanan iki adımı listeye açıklamayla ekledim. İkinci sürümde bir şey atlanmadı. Bugün geriye bakınca, sorun devretmenin kendisi değil, hiçbir yazılı hâli olmadan devretmeye çalışmamdı.

Mülakatçı: Anladım. Peki ikinci bir zayıflık söyleyebilir misiniz?

Aday: Beceri tarafından söyleyeyim, farklı bir tür olsun: SQL'de güçlü değilim. Sorgu okurum, karmaşık olanları yazan kişi olmak istemem. İlkbaharda bir eğitim aldım ve haftalık kullanıyorum ama gerçekten rahat olmama birkaç ay var.

Bu alışverişte dikkat edilecek üç şey var. Birincisi, aday hiçbir aşamada özür dilemiyor ve hiçbir aşamada savunmaya geçmiyor. İkincisi, ikinci soruda "yöneticim söylemişti" cevabı hikâyeyi zayıflatmıyor, güçlendiriyor; çünkü gerçek bir kaynağı olduğunu gösteriyor. Üçüncüsü, üçüncü soruda işler ters gittiğini kabul ediyor ve bunu bir düzeltmeye bağlıyor. Bu üç hamle, cevabı hazırlanmış bir metinden gerçek bir anıya çeviren şey.

Bu sorunun akrabaları

Aynı hazırlık bir soru ailesini kapsıyor, küçük ayarlarla.

"Yöneticiniz gelişmeniz gereken yön olarak ne söylerdi?" Onu alıntılıyormuş gibi cevaplayın. Güçlü bir versiyon, çünkü somutluğa zorluyor ve gerçek bir performans değerlendirmesi yaşadıysanız malzeme zaten elinizde.

"En büyük başarısızlığınız neydi?" Zayıflık sorusunun aksine bu, STAR biçiminde bir hikâye istiyor. Gerçekten başarısız olan bir şey seçin, kendi payınızı bir meslektaşı ya da işvereni suçlamadan sahiplenin ve sonu, sonrasında neyin değiştiğine ayırın.

"Son değerlendirmenizde hangi geri bildirimi aldınız?" Neredeyse her zaman dürüstçe cevaplanabilir ve dürüst cevap neredeyse her zaman sorun değildir. Kötü duyulan cevap "hiçbir şey" ya da "çok memnunlardı" olanıdır; kaçamak gibi okunuyor.

"Şu sıra neyin üzerinde çalışıyorsunuz?" Aynı sorunun en dostane hâli ve en kolayı. Zayıflık sorusu gibi cevaplayın, itiraf tonu olmadan.

"Sizi neden işe almamalıyız?" Daha sert bir varyant, bazen üst düzey mülakatçılar soruyor. Zayıflık sorusu gibi ele alın ve tek bir hamle ekleyin: uyumsuzluğu adlandırın, sonra neden yönetilebilir olduğunu söyleyin. "İlk günden Almanya pazarını yönetecek biri arıyorsanız o kişi ben değilim. Üç aylık bir ısınmayı kabul edebiliyorsanız gerisinde kendime güvenirim."

Asla söylenmeyecek iki şey

Ne kadar dürüst olmak isterseniz isteyin, iki kategori kullanılamaz.

Dürüstlükle ilgili her şey. Hatasını saklamak, başkasının işini sahiplenmek, güvenlikte kestirmeden gitmek, rakamı olduğundan farklı bildirmek. Geçmişte kalmış ve düzeltilmiş olarak çerçevelense bile bu, odada nadiren hayatta kalıyor.

Güvenilirlikle ilgili her şey. Devamsızlık, geç kalma, işi bitirmeme. Bunlar beceri değil karakter olarak değerlendiriliyor ve geri dönüşü alışılmadık biçimde zor.

Bunlardan biri gerçekten en büyük zayıflığınızsa, bu onun anı değil. İkinci büyüğünüzü seçin; bu bir yalan değildir, çünkü soru bir yalan makinesiyle gelmiyor ve hangi doğru şeyi konuşacağınızı seçme hakkınız var.

On dakikada hazırlık

1. Gelişmeniz için size gerçekten söylenmiş üç şeyi yazın: bir yönetici, bir meslektaş ya da bir müşteri tarafından. Gerçek geri bildirim, uydurma değil. 2. Bu işin merkezinde olanları çizin. Emin değilseniz ilanı tekrar okuyun. 3. Kalan için, size neye mal olduğu anı yazın. Tek cümle. 4. Bugün yaptığınız somut şeyi yazın. Yazacak bir şey bulamıyorsanız ya başka bir zayıflık seçin ya da bu konuda bir şey yapmaya başlayın. 5. Sesli söyleyin ve süre tutun. Altmış saniyeyi geçiyorsa kısaltın.

Mülakat sabahı bir kez daha tekrar edin ve bırakın. Özellikle bu cevabı fazla çalışmak, ezber gibi duymasına yol açıyor; bu da tam olarak göstermesi gereken dürüstlüğü zedeleyen tek şey. Genel hazırlık rutini iş görüşmesi hazırlık rehberi yazısında.

Sık sorulanlar

"Mükemmeliyetçiyim" gerçekten bu kadar kötü mü? Genelde söylendiği biçimiyle evet, çünkü sorudan kaçma girişimi olduğu apaçık. Gerçek bir maliyet eklendiğinde kullanılabilir hâle geliyor, ama diğer seçeneklerin hepsinden daha dezavantajlı bir yerden başlıyorsunuz.

Zaten çözdüğüm bir zayıflığı söyleyebilir miyim? Yalnızca çözüm yakın tarihliyse ve bunu söylerseniz. Beş yıl önce çözülmüş bir şey artık zayıflık değildir ve mülakatçı cevap vermediğinizi fark eder.

Zayıflığım deneyimsizliğimse? O bir zayıflık değil, CV'nizle ilgili bir olgu ve zaten bildikleri tek şey. Onun yerine davranışsal bir şey söyleyin. Asıl endişeleri deneyimsizliğinizse, o endişe başka yerde ele alınıyor; örneğin deneyimsiz ön yazı yazısında.

Üst düzey bir pozisyonda cevap değişir mi? Yapı aynı, beklenti daha yüksek: o seviyede "hâlâ devretmeyi öğreniyorum" cümlesi junior duyuluyor. Orada iyi cevaplar genelde muhakemeyle ilgili oluyor: tek tür kanıta fazla yaslanmak, insan kararlarında fazla hızlı davranmak, bir stratejide veriyle desteklendiğinden uzun ısrar etmek.

Ne kadar konuşmalıyım? Otuz ila kırk beş saniye. Beklenenden kısa olmanın lehinize çalıştığı ender mülakat cevaplarından biri.

Özür diler gibi mi konuşmalıyım? Hayır. İşe yarayan ton, sevdiğiniz bir meslektaşınızı tarif eder gibi olgusal olan. Özür, sizi eleyeceğini düşündüğünüzü gösterir; nötr ton, üzerinde düşünüp yolunuza devam ettiğinizi.

Kısa hâli

İşin merkezinde olmayan gerçek bir şey seçin, tek cümlede adlandırın, tek bir gerçek maliyet verin, bugün yaptığınız somut şeyi söyleyin ve durun. Gücü kusur kılığına sokmayın, sizi eleyecek şeyi itiraf etmeyin ve "aklıma gelmiyor" demeyin. Kırk saniye ve adayların en çok korktuğu soruyu geçmiş olursunuz.

CvLaunch, geri kalan malzemeyle hazır girmenize yardım edebilir: konuşmaya değer başarılarınızı çıkarır ve CV'nizin, soruyu soracak kişiye nasıl göründüğünü gösterir.